OPĆENITO
Dobrodošli na web stranice www.floatingmarket.online. Ova web stranica / web trgovina vlasništvo je tvrtke CORNER MEAT j.d.o.o. (u daljem tekstu Floating Market: Prodavatelj).
Podaci Prodavatelja:
CORNER MEAT j.d.o.o.
Trnjanska struga 24, 10000 Zagreb, Hrvatska
IBAN: HR34 2340 0091 1110 7748 4
OIB: 36272961547
Registarski sud: trgovački sud u Zagrebu
MBS: 05272971
Email: floatingmarket.online@gmail.com
Svi materijali i proizvodi na ovim web stranicama, odnosno na internetskoj stranici www.floatingmarket.online, intelektualno su vlasništvo tvrtke CORNER MEAT j.d.o.o. i kao takvi mogu se koristiti isključivo uz izričito odobrenje. CORNER MEAT j.d.o.o. omogućuje korištenje usluga i sadržaja web stranice www.floatingmarket.online kako je regulirano ovim Uvjetima kupnje.
Ovi uvjeti definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacija proizvoda ponuđenih u ovoj web trgovini. Na uvjete poslovanja primjenjuju se prvenstveno Opći uvjeti poslovanja Prodavatelja objavljeni na ovoj stranici te važeći propisi – Zakon o zaštiti potrošaća, osobito u dijelu u kojem navedeni zakon regulira pitanje ugovora sklopljenih na daljinu, NN 41/14, glava III. – Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija i ugovora na daljinu.
Prihvaćanjem Uvjeta kupnje izjavljujete da ste upoznati sa istima, da ste ih razumjeli, da ste suglasni te da prihvaćate pravila i uvjete navedene u njima. Ukoliko niste suglasni s ovim Uvjetima kupnje, molimo Vas da nas kontaktirate te za to vrijeme ne koristite ove web stranice.
Prodavatelj zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili dopuniti Uvjete kupnje, kao i pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave izmijeniti, dopuniti ili ukinuti bilo koji dio svog poslovanja, što uključuje i web stranicu / web trgovinu. Promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici www.floatingmarket.online. Nastavak pristupanja web stranici / web trgovini te korištenja bilo kojeg dijela njenog sadržaja smatrati će se pristankom na izmijenjene ili dopunjene Uvjete kupnje.
Pristup web stranici / web trgovini može ponekad biti nedostupan zbog radova, održavanja, uvođenja novih sadržaja ili u slučajevima nepredviđenih okolnosti izvan kontrole Prodavatelja. Prodavatelj će nastojati otkloniti pogreške u najkraćem mogućem roku. U slučaju da primijetite pogrešku na web stranici www.floatingmarket.online, molimo Vas da na odmah javite na našu email adresu floatingmarket.online@gmail.com
POJAM I DEFINICIJA KUPCA
Pojam Kupac odnosi se na klasičnog potrošača, odnosno fizičku osobu koja izvan bilo kakve djelatnosti naruči i plati bilo koji proizvod posredstvom usluga web trgovine prisutnog na web stranici Prodavatelja, kao i Facebook ili Instragam stranici Prodavatelja, ali i na Kupce obrtnike, trgovce pojedince te fizičke osobe koje obavljaju poslovne djelatnosti, a zaštićeni su odredbama Zakona o zaštiti potrošača u slučaju da kupuju proizvode nevezano za svoje poslovne djelatnosti te na sve ostale kupce primjerice pravne osobe.
POSTUPAK SKLAPANJA UGOVORA
Uvjeti kupnje dio su Ugovora sklopljenog na daljinu. Sklapanje Ugovora putem web stranice www.floatingmarket.online predstavlja sklapanje ugovora na daljinu. Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristiti za sklapanje ugovora na daljinu, primjerice sklapanje internetom i elektroničkom poštom.
Prodavatelj ne odgovara za troškove korištenja računalne opreme te telekomunikacijskih usluga koji su potrebni za pristup usluzi web trgovine.
Kupovina je moguća 7 dana u tjednu, 24 sata na dan. Kupovina se obavlja na / u web straicama / web trgovini www.floatingmarket.online odabirom proizvoda te ispunjavanjem za to predviđenog obrasca prilikom čega je Kupac dužan upisati sve podatke koji se od njega traže. Kupovinu je moguće ostvariti uz potvrdu Kupca da je pročitao i razumio Opće uvjete poslovanja te da je na iste pristao.
U slučaju da Prodavatelj iz bilo kojeg razloga nije u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda s Kupcem će stupiti u kontakt, telefonom ili email porukom, u svrhu dogovora o isporuci zamjenskog proizvoda, dogovora novog roka isporuke ili otkazivanja naručenog proizvoda te će u slučaju nemogućnosti isporuke naručenog i plaćenog proizvoda izvršiti povrat novčanih sredstava na tekući račun Kupca.
TKO MOŽE SKLOPITI UGOVOR NA DALJINU
Ugovor s Prodavateljem mogu sklopiti samo odrasle osobe (starije od 18 godina) te time izvršiti narudžbu u web trgovini www.floatingmarket.online.
Prihvaćanjem ovih Uvjeta kupnje Kupac izjavljuje da je on osoba koja ima potpunu poslovnu sposobnost. Kupac prilikom registracije na web stranici www.floatingmarket.online ili prihvaćanjem Uvjeta kupnje odgovara za potpunost i istinitost unesenih podataka. Kupovinu proizvoda / usluga u ime i za račun maloljetnika iil osobe lištene poslovne sposobnosti (potpuno ili djelomično), mogu zatražiti samo njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici.
TRAJANJE UGOVORA
Ugovor koji Kupac sklapa s Prodavateljem je jednokratan ugovor o kupoprodaji proizvoda na daljinu koji je konzumiran isporukom robe i izvršenim plaćanjem od strane Kupca, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Uvjeti kupnje sastavni su dio ugovora.
RASKID UGOVORA
U roku od 14 dana Kupac može jednostrano raskinuti ugovor s Prodavateljem bez navođenja razloga za to. Rok od 14 dana započinje teći od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi, određenoj od strane Kupca koja nije prijevoznik ili dostavljač, predana u posjed roba koja čini predmet Ugovora. U slučaju kada je Kupac u jednoj narudžbi naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno ili se ona dostavlja u više komada ili više pošiljki – rok započinje teći od dana kada je u posjed predan zadnji komad ili zadnja pošiljka robe. Prije isteka roka od 14 dana dužnost Kupca je da obavijesti Prodavatelja o svojoj odluci da raskine Ugovor i to putem Obrasca za jednostrani raskid Ugovora koji je dostupan ovdje:
Obrazac je potrebno popuniti te poslati elektronički na email adresu Prodavatelja: floatingmarket.online@gmail.com Prodavatelj će bez odgađanja poslati Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora elektroničkom poštom. Ukoliko Kupac povratno ne dobije Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu Ugovora u roku od 72 sata dužan je kontaktirati Prodavatelja na email adresu floatingmarket.online@gmail.com
U slučaju jednostranog raskida Ugovora Prodavatelj će izvršiti povrat novca bez troškova dostave, bez odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je zaprimio odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Troškove povrata robe snosi Kupac. Povrat novca biti će izvršen na tekući račun Kupca te će ga Prodavatelj izvršiti tek nakon što mu roba bude vraćena u orginalnom pakiranju i bez oštećenja ili tragova korištenja s orginalnom dokumentacijom uz priložen račun.
Kupac je dužan vratiti robu odmah nakon što je uputio Prodavatelju odluku o jednostranom raskidu Ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je upućena odluka. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja istom osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti iste. U slučaju vraćanja neispravnog proizvoda – s većim oštećenjima, bez dijelova i bez dokumentacije te ne dostave istih u naknadnom roku od 8 dana smatra se da Kupac nije ispunio svoju obvezu povrata robe. Tada Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat sredstava.
POSTUPAK POVRATA ROBE
Koraci postupka povrata robe:
1. Ispunite Obrazac za jednostrani raskid Ugovora koji se nalazi ovdje:
2. Pošaljite ispunjeni Obrazac za jednostrani raskid Ugovora na email adresu floatingmarket.online@gmail.com
3. Na dokaziv način i vlastiti trošak pošaljite proizvode natrag na sljedeću adresu: Trnjanska struga 24, 10000 Zagreb, Hrvatska
REKLAMACIJA / ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE
Za materijalne nedostatke naručenih proizvoda odgovara Prodavatelj sukladno propisima Republike Hrvatske osobito Zakonu o obveznim odnosima.
Proizvodi su pakirani na način da se uobičajenom manipulacijom u dostavi / transportu ne oštete. U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva oštećenja su vidljiva pri preuzimanju pošiljke. U tom slučaju sugeriramo Kupcu da takvu pošiljku ne preuzima te ga molimo da nas kontaktira kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke te poslali novu.
Pri primitku pošiljke provjera ispravnosti naručenih proizvoda i narudžbe ovisi o Kupcu te je on dužan usporediti primljene artikle s računom te ukoliko nešto nedostaje odmah uputiti pisani prigovor / reklamaciju jer se naknadne reklamacije neće uvažiti.
Kupac nije dužan preuzeti dopremljeni proizvod u slučaju vidljivog nedostatka proizvoda prilikom preuzimanja pošiljke. Tada može odbiti primitak te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. Ako su proizvodi zaprimljeni od strane Kupca, smatra se da isti nisu imali vidljivi nedostatak. Kupac ima pravo na reklamaciju u odnosu na materijalne nedostatke u rokovima i zbog razloga propisanih odredbama Zakona o obveznim odnosima.
Pisani prigovor / reklamaciju Kupac može uputiti elektroničkim putem na email floatingmarket.online@gmail.com ili pisanim putem na adresu: CORNER MEAT j.d.o.o., Trnjanska struga 24, 10000 Zagreb s naznakom Reklamacija.
Zbog bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju Kupac ima prigovor, molimo Kupce da u prigovoru navedu broj narudžbe i broj računa.
U sljedećim slučajevima Kupac ima pravo na opravdani prigovor i povrat naručenih proizvoda:
- isporuka proizvoda koji nisu naručeni
- isporuka proizvoda koji imaju oštećenja koja nisu nastala u transportu
- proizvod ima nedostatak koji je Kupac utvrdio po otvaranju pakiranja s proizvodom (tada Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, ili zamjenu proizvoda, popravak ili sniženje cijene)
Ako pregledom proizvoda Prodavatelj utvrdi da reklamacija odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača, tada će smatrati reklamaciju valjanom. U tom slučaju će u roku od 15 dana od primitka valjane reklamacije vratiti cjelokupan plaćeni iznos uz raskid ugovora ili zamijeniti proizvod. Ukoliko ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, odnosno ukoliko odbije reklamaciju, o istom će obavijestiti Kupca u roku od 15 dana od dana primitka reklamacije.
Ako se utvrdi da je prigovor opravdan te da Kupac nije utjecao na oštećenje, ispravnost ili bilo kakav nedostatak proizvoda, Prodavatelj će prihvatiti povrat neispravnih, oštećenih ili pogrešno isporučenih proizvoda o svom trošku. Za slučaj opravdane reklamacije trošak zamjene s novim proizvodom u cijelosti snosi Prodavatelj.
INTERNETSKO RJEŠAVANJE SPOROVA
Od 15.2.2016. posebnom regulativom Europske unije (EU) diljem cijele EU, sporove vezane uz internetsku kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme kojoj se može pristupiti na ovoj poveznici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR
Ukoliko tijekom internetske kupnje unutar EU naiđete na problem kao primjerice neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda, itd., svoj prigovor Kupac može podnijeti na gore navedeni link. Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci te ga je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
GLAVNA OBILJEŽJA PROIZVODA
Na web stranici www.floatingmarket.online Kupac se upoznaje s glavnim obilježjima proizvoda.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene informacija bez prethodne najave – uključujući cijene proizvoda te akcijske ponude. Uz fotografiju proizvoda nalazi se opis glavnih obilježja proizvoda te njegova cijena. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja.
Fotografije proizvoda ilustrativne su prirode te one ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Prodavatelj ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo s obzirom na postavke monitora na računalu Kupca, razlike u percepciji boja kako ih Kupac vidi na zaslonu i sl. U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.
Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na web stranici www.floatingmarket.online podložni su greškama, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka, odnosno neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanima na / u web stranici / web trgovini Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti Ugovor.
KORIŠTENJE OPISA I PODATAKA O PROIZVODU
Ukoliko trebate savjet o bilo kojem proizvodu ili imate pitanje, molimo Vas da nas kontaktirate putem elektroničke pošte na našu email adresu floatingmarket.online@gmail.com
Iako se informacije o proizvodima redovito ažuriraju, CORNER MEAT j.d.o.o. nije odgovoran za netočne informacije. Ovo ne utječe na zakonska prava Kupca.
CIJENA PROIZVODA
Istaknute cijene proizvoda na web stranici www.floatingmarket.online izražene su u kunama (HRK). Moguće je prikazivanje cijena u eurima (EUR) što je informativnog karaktera te se bez obzira na odabranu valutu u web trgovini plaćanje uvijek vrši u kunama (HRK).
Trošak PDV-a uračunat je u cijene proizvoda. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave. Prije potvrde narudžbe odvojeno je iskazana cijena proizvoda, cijena dostave (ako je naplatna) te konačna cijena da Kupac ima uvid u konačnu cijenu koju plaća za naručene proizvode. U slučaju plaćanja e-bankingom ili općom uplatnicom, troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu.
TROŠKOVI DOSTAVE
Troškove dostave proizvoda snosi Kupac. Cijena dostave podijeljena je u više kategorija:
- Obična dostava za sve narudžbe na području Republike Hrvatske za plaćanje e-bankingom ili općom uplatnicom iznosi 29,00 kn
- Ekspresna dostava za sve narudžbe na području Republike Hrvatske za plaćanje e-bankingom ili općom uplatnicom iznosi 39,00 kn
- Osobno preuzimanje paketa bez troškova dostave u poslovnici u centru grada Zagreba – Hobby Shop, Frankopanska 3
- Obična dostava za narudžbe sunčanih naočala na području Republike Hrvatske za plaćanje e-bankingom ili općom uplatnicom iznosi 19,00 kn
PLAĆANJE I DOSTAVA
Naručivanje proizvoda vrši se odabirom te dodavanjem u košaricu. Kupac može ostvariti narudžbu i kupiti proizvod kao gost ili kao registrirani korisnik. Proizvod se smatra naručenim kada Kupac prođe cijeli postupak narudžbe. Na sljedeće načine je moguće obaviti plaćanje:
- Virmanski (Općom uplatom ili e-bankingom)
Podaci za uplatu:
Primatelj: CORNER MEAT j.d.o.o.
Adresa: Trnjanska struga 24, 10000 Zagreb, Hrvatska
Model plaćanja: 99 (bez poziva na broj)
Opis plaćanja: Broj narudžbe [npr. 0000]
IBAN: HR34 2340 0091 1110 7748 4
Uplatu je potrebno izvršiti najkasnije u roku od 3 radna dana od primitka ponude putem emaila. U slučaju ne izvršenja uplate u navedenom roku, Prodavatelj će pristupiti isporuci proizvoda i po naknadno izvršenoj uplati izvan navedenog roka te ukoliko ne bude u mogućnosti izvršiti isporuku iz opravdanih razloga, jednostrano će raskinuti ugovor i izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
Kada je uplata uredno izvršena te vidljiva na računu Prodavatelja, Prodavatelj pristupa isporuci naručenih proizvoda. Račun za narudžbu dostavlja se emailom ili u pošiljci zajedno s proizvodima. Isporuka se obavlja preko Hrvatske Pošte te se pošiljka predaje dostavnoj službi u roku od 2 do 5 radnih dana od vidljive uplate na računu Prodavatelja.
U slučaju nemogućnosti isporuke odabranog proizvoda Prodavatelj je dužan odmah obavijestiti Kupca dok Kupac ima pravo raskinuti ugovor i tražiti povrat novca ili pristati na naknadni rok za isporuku. Naručeni proizvodi nastoje se isporučiti u jednom paketu te u slučaju da to zbog stanja zaliha u tom trenutku nije moguće, Prodavatelj zadržava pravo isporuke u više pošiljki.
Rokovi isporuke (počinju teći nakon predaje proizvoda dostavnoj službi):
- Hrvatska: 1 do 10 radnih dana (za proizvode na stanju), 10 do 20 radnih dana (za proizvode koji trenutno nisu na stanju i naručuju se prema želji Kupca te ručno rađene i personalizirane proizvode)
Dostava se obavlja u skladu s uvjetima korištenja dostavne službe te se smatra izvršenom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi. Prodavatelj nije u mogućnosti utjecati na daljnju brzinu dostave kao ni na moguće komplikacije vezane uz samu dostavu koje su nastale od strane dostavne službe.
U slučaju da Kupac naruči proizvode te ih odbije primiti, Prodavatelj zadržava pravo od uplaćenog iznosa narudžbe uskratiti iznos u visini troškova dostave kao i ostalih manipulativnih troškova iz cjenika dostave.
IZJAVA O PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI PODATAKA
Zaštita privatnosti podataka Kupca naš je prioritet. Molimo Kupce da pažljivo pročitaju ove Informacije.
Ova pravila reguliraju i određuju kako Prodavatelj koristi i štiti sve informacije koje Kupci istome dostavljaju kada koriste web stranicu / web trgovinu www.floatingmarket.online.
Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na određenu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može odrediti. Konkretno, osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet Kupca (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.).
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Tvtka CORNER MEAT j.d.o.o. se obvezuje da će osigurati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske prodavaonice. Prodavatelj će prikupljene osobne podatke koristiti isključivo za obavljanje usluga koje nudi. Prodavatelj poštuje povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske prodavaonice te će stoga poduzeti sve što je potrebno kako bi ih se zaštitilo od bilo kakvih kršenja i zloupotrebe. Osobni podaci korisnika jedno su od područja kojem tvrtka posvećuje posebnu skrb i pozornost jer je svjesna osjetljive prirode tog područja.
UPORABA OSOBNIH PODATAKA
Tvrtka CORNER MEAT j.d.o.o. za potrebe obavljanja usluga koje nudi prikuplja, vodi, obrađuje i pohranjuje ove korisnikove podatke:
- ime i prezime
- adresa za dostavu
- naziv firme / pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba)
- porezni broj pravne osobe (ako je korisnik pravna osoba)
- adresu elektroničke pošte / korisničko ime
- lozinku u šifriranom obliku
- kontakt broj telefona
- datum rođenja
- druge podatke koje korisnik dobrovoljno unosi u obrasce u internetskoj prodavaonici
- druge podatke koje korisnik dobrovoljno dodaje naknadno u svojem profilu
Za pravilnost, potpunost i ažurnost podataka koje unose korisnici, CORNER MEAT j.d.o.o. ne odgovara.
Prodavatelj ne posreduje podatke trećim osobama, izuzev ugovornih izvođača s kojima je sklopio ugovor o zaštiti osobnih podataka te koji imaju ugovornu obvezu uvažavanja jednakih standarda zaštite osobih podataka kao i Prodavatelj.
Prodavatelj osobne podatke prikuplja uz izričito dopuštenje, odnosno suglasnost pojedinca koja se čuva s njihovim sadržajem i sadržajem obrasca s kojim je dobivena. Zbirke osobnih podataka Prodavatelj čuva na području Republike Hrvatske i ne prenosi ih u druge države.
NAMJENA KORIŠTENJA OSOBNIH PODATAKA
Namjena korištenja osobnih podataka dobivenih preko web stranice www.floatingmarket.online je u svrhu izvedbe i dostave narudžbe. Uz dopuštenje Kupca moguće je povremeno slanje emaila o novim proizvodima i slično. Nakon što se Kupac uključio u dobivanje obavijesti o novim proizvodima putem email marketinga on može promijeniti svoje mišljenje, povući svoju suglasnost da ga kontaktiramo, za kontinuirano prikupljanje, korištenje ili otkrivanje njegovih podataka u bilo koje vrijeme kontaktirajući nas na e-mail: floatingmarket.online@gmail.com
KOLAČIĆI
Web stranica www.floatingmarket.online koristi kolačiće koji ne pohranjuju osobne podatke, ali prate aktivnosti posjetitelja u svrhu boljeg korisničkog iskustva. Uporabom ove web stranice korisnici daju svoju suglasnost s njihovom uporabom. Kupac posjetom i korištenjem ove web stranice pristaje na upotrebu kolačića koje je moguće blokirati. Nakon blokiranja i dalje je moguće pregledavati web stranicu, ali neke mogućnosti neće biti dostupne.
ŠTO JE KOLAČIĆ (COOKIE)?
Kolačić je informacija spremljena na računalo, mobitel ili tablet u trenutku pregledavanja web stranice. Te informacije mogu biti dostavljenje neposredno od strane web stranice koju korisnik u tom trenutku pregledava (kolačići prve strane) ili u suradnji te za potrebe web stranice od treće strane (kolačići treće strane). U pravilu kolačići spremaju postavke korisnika, postavke za web stranicu i sl. Nakon ponovnog otvaranja web stranice, internetski preglednik korisnika šalje nazad kolačiće koji pripadaju toj web stranici što stranici omogućava da prikaže informacije prilagođene potrebama korisnika. Kolačići mogu imati širok raspon informacija što uključuje i dio osobnih informacija koje mogu biti spremljene jedino ako korisnik to omogući.
Sama web stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im korisnik nije dao te ne može pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na računalu korisnika.
ŠTO SU STALNI KOLAČIĆI?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju pohranjeni na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika te pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke u kontekstu imena za prijavu i lozinke kako ih korisnik ne mora ponovno unositi prilikom svakog posjeta toj istoj web stranici.
ŠTO SU PRIVREMENI KOLAČIĆI?
Kolačići koji se uklanjaju s računala nakon zatvaranja internetskog preglednika zovu se privremeni kolačići. Uz pomoć tih kolačića web stranice pohranjuju privremene podatke.
ŠTO SU KOLAČIĆI PRVE STRANE?
Kolačići prve strane dolaze s internetske stranice koju korisnik u tom trenutku pregledava te oni mogu biti privremeni ili stalni. Na taj način, web stranica pohranjuje podatke koji će korisniku olakšati korištenje prilikom svakog novog posjeta toj istoj stranici.
ŠTO SU KOLAČIĆI TREĆE STRANE?
Kolačići treće strane na računalo korisnika dolaze s drugih web mjesta koja se nalaze na stranici koju korisnik u tom trenutku pregledava. To mogu biti primjerice pop-up oglasi pri čemu je tada uloga kolačića praćenje internetskih stranica u svrhe oglašavanja.
KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE?
Korisnik može onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo. Sam način blokiranja kolačića mogao bi imati negativan učinak na korištenje web stranice. Za onemogućavanje kolačića potrebno je namjestiti postavke konfiguracije internetskog preglednika na način da se u izborniku preglednika odabere pomoć i informacije o kolačićima te slijede upute.